1. Responsable du traitement
PRESTADEV
Email : philippe@prestadev.com
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour :
- La gestion de votre commande
- La livraison du produit
- La facturation
- Le support client
3. Base légale
Le traitement est basé sur :
- L'exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD)
- L'obligation légale de facturation (art. 6.1.c RGPD)
4. Données collectées
Catégories de données :
- Données d'identification (nom, prénom)
- Données de contact (email)
- Données de facturation (adresse)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de contact : 3 ans après la dernière interaction
6. Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu'à PRESTADEV et ne sont jamais transmises à des tiers.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant : philippe@prestadev.com
- Droit d'accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
8. Réclamations
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr